Chính sách bảo mật thông tin

Để hệ thống công ty Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ TIASA dễ dàng giao tiếp với bạn và giải đáp thắc mắc, bạn cần phải cung cấp các thông tin cá nhân của mình bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, năm sinh, ngành học, nguyện vọng nhập học, thông tin đăng ký tư vấn, đăng ký nhập học hoặc các phiếu điền thông tin khác.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích sau đây:
• Xác nhận danh tính: Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email để xác nhận danh tính của khách hàng và đảm bảo tính chính xác trong quá trình giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Xử lý đơn hàng: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân như địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán để xử lý đơn hàng của khách hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ.
• Tư vấn hướng nghiệp: Thông tin cá nhân được sử dụng để kết nối với đội ngũ tư vấn của các trường nhằm hỗ trợ , tư vấn về các vấn đề liên quan đến chuyên ngành học, chương trình đào tạo, điểm chuẩn, chất lượng trường, học bổng, du học, chính sách hỗ trợ, ưu đãi nhập học từ các trường Đại học, Cao đẳng và các tổ chức giáo dục uy tín trên cả nước.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin cá nhân được sử dụng để cung cấp tư vấn, dịch vụ tốt hơn cho khách hàng, bao gồm hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm, tư vấn dịch vụ và cung cấp thông tin liên quan.
• Tùy chỉnh trải nghiệm: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để tùy chỉnh và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, trải nghiệm dịch vụ của khách hàng trên website/ứng dụng của chúng tôi, bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm, thông tin dịch vụ, thông tin ưu đãi hoặc gợi ý phù hợp.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng yêu cầu dịch vụ của khách hàng. Thông tin cá nhân của khách hàng không được chia sẻ, tiết lộ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an ninh của chúng tôi hoặc của khách hàng.

Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo mật thích hợp để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ những trường hợp sau đây:
• Đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác dịch vụ hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, dịch vụ tư vấn cho khách hàng. Tuy nhiên, các đối tác này phải tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích cụ thể đã được đề ra.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu từ các cơ quan chức năng thực thi pháp luật nhằm tuân thủ các quy định, quy trình pháp lý, hoặc quyền của chúng tôi.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ gì về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến khách hàng, xin vui lòng liên hệ trực tiếp, điện thoại hoặc email của chúng tôi theo thông tin dưới đây:

Tên tổ chức: Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ TIASA

Địa chỉ: 27 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0896490234 Email: [email protected]

EXAMON.VN sẽ chủ động hoặc theo yêu cầu của bạn bổ sung, hiệu chỉnh hay tẩy xóa các dữ liệu thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật khi bạn còn liên kết với hoạt động của chúng tôi.

Bạn toàn quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kể thời gian nào trên các tài khoản trực tuyến mà bạn được cung cấp. Bạn cũng hiểu rằng chúng tôi vẫn lưu trữ lịch sử thay đổi của bạn vì mục đích quản lý và giải quyết các tranh chấp (nếu có) sau này.

Địa chỉ: 27 Hoàng Hoa Thám, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Bạn hoàn toàn có thể xóa bỏ tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Mọi thông tin về tài khoản của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi website của chúng tôi. Điều này đồng nghĩa rằng Các thông tin đơn hàng, các ưu đãi giảm giá, ưu đãi hạng thành viên hiện có dành cho tài khoản của bạn cũng sẽ bị xóa theo.

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên Examon.vn được Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ TIASA cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Examon.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Công Nghệ TIASA sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

Ban quản lý Examon.vn yêu cầu Khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Examon.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Khách hàng gửi khiếu nại có liên quan đến việc Chính sách bảo mật thông tin khách hàng. Ngay khi tiếp nhận thông tin, ban quản trị Examon.vn sẽ nhanh chóng thực hiện việc kiểm tra, xác minh. Trong trường hợp đúng như phản ánh của Khách hàng thì Examon.vn sẽ liên hệ trực tiếp với Khách hàng để xử lý vụ việc trên tinh thần khắc phục và thiện chí. Trường hợp hai bên không thể tự thoả thuận thì Tòa án Nhân Dân có thẩm quyền sẽ được lựa chọn để giải quyết.